Preguntas Frecuentes
01. Órdenes
¿Debo registrarme para realizar una compra?
No. Puede hacerlo como usuario invitado y al momento de finalizar la misma, se le solicitarán los datos personales, de envío, pago y ese momento podrá registrarse.
¿Cómo puedo pagar?
Al momento de finalizar su compra puede escoger su método de pago, ya sea transferencia o depósito, Pago con Tarjeta de Crédito o Débito e pago contra entrega (efectivo)Cualquier duda puede escribir nuestro WhatsApp 829-706-3828.
¿Qué sucede sino puede hacer la compra en línea?
Si no puede hacer su compra en línea, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp 829-706-3828(También está aquí más arriba) y con gusto le ayudaremos a resolver este problema.
¿Puedo realizar una compra para algún familiar o amigo?
Pues claro, puede realizar todas las compras que desee, al momento de pagar si desea que ese familiar o amigo reciba solo debe colocar su dirección en el pedido.
02. Envíos
¿Qué día realizan la entrega?
Entregamos de Lunes a Sábados de 9:00a.m hasta las 6:000 p.m . Si un cliente realiza su pedido un fin de semana será entregado el Lunes
¿Hay costos de Envío?
Todo dependerá del monto de la compra, tenemos ofertas de envío gratis en todo el territorio nacional; Si su compra no aplica para envío gratis tendrá cargos por envío cuyo monto dependerá del lugar donde viva.
¿Con cuánto tiempo de antelación debo realizar mi compra?
No es necesario tiempo de antelación puede realizar su compra cuando guste y será entregada en 24 horas después del pago. Ejemplo si pide un Lunes se entrega el Martes.
¿Que hago si un producto me llega en mal estado?
En caso de que esto suceda debe reportarlo a nuestro WhatsApp al 829-706-3828 con fotos del mismo y procederemos a enviarle otro totalmente nuevo. Para más información puede consultar nuestra política de cambios y devoluciones.